Мастер общения

Как правильно и грамотно говорить на рабочем месте?

Психология общения
Я Ольга Сосина – эксперт по речи и публичным выступлениям. С большим удовольствием хочу поделиться с вами шагами, которые помогут говорить на рабочем месте грамотно и без лишней тревоги.

Случалось ли с Вами такое? Вы находитесь на совещании или важной конференции и есть кто-нибудь рядом с Вами, кто говорит как великий коммуникатор но Вы знаете, что в плане рабочих навыков Вы намного круче. Когда дело доходит до технического опыта работы, то Вы более опытны, и именно Вы достойны сейчас выступать и говорить о своем опыте.

Ваш руководитель не понимает Вашу ценность, только из-за того, что Вы не можете эффективно общаться.

Это называется неэффективное общение. Каким бы Вы не были специалистом в своей области, но если не получается связывать слова и высказывать свое мнение, то вряд ли удастся прорваться вверх по карьерной лестнице и защитить важные для вас проекты. И выходит, что Ваш руководитель и Ваши коллеги не понимают Вашу ценность, только из-за того, что Вы не можете эффективно общаться.

Я расскажу четыре способа быть более эффективным в своей речи, которые Вы можете применять в своей работе.

Способ первый. Думайте быстро


Когда дело доходит до выступлений - думайте быстро. Берите слово и говорите уверенно. Пока Вы думаете, кто-то может сказать вместо Вас.

Когда Вы говорите, когда дело доходит до выражения своих мыслей, Вам нужно донести свою ценность. Но вместо этого Вы тревожитесь о том, что же другие люди подумают о Вас. Выйти из Вашей зоны комфорта очень легко. Просто начните говорить и поднимать свой авторитет.

Говорите также уверенно, как Вы выполняете свою основную работу.

Поймайте кайф от того, что все смотрят в Вашу сторону, говорите о своих знаниях и опыте, расставляя паузы и ставя ударение на главные слова. А если Вы не можете избавиться от нервозности, то посмотрите моё видео на этом канале, которое так и называется «как не нервничать во время выступлений». Вам просто не хватает уверенности. Но почему? Ведь Вы мастер своего дела. Говорите также уверенно, как Вы выполняете свою основную работу.

Люди чувствуют Вашу неуверенность. Как они могут быть уверены в Вас, если Вы сами не уверены в себе? Начните с работой над поднятием самооценки.

Вы должны дать себе право говорить!

Если Вы хотите высот в карьере, тогда ключевые люди в аудитории члены Вашей команды, ключевые лидеры в Вашей организации должны иметь большой уровень доверия в Ваших умениях и навыках. И это происходит только от уверенности в себе. Вы должны дать себе право говорить.

Способ второй. Найдите свою уникальность


Совет номер два - создать уникальное глубокое содержание выступления. Сколько бы не длилась беседа 5-10 или 30 минут. Чтобы убедиться, что Ваш контент уникален, надо добавить в него Ваши личные экспертные выводы и Ваши рекомендации по решению проблемы.

Коллеги хотят услышать именно Вашу точку зрения и Вашу уникальную идею.

Ценная информация – это не то, что Вы смогли запомнить чьи-то чужие мысли. Коллеги хотят услышать именно Вашу точку зрения и Вашу уникальную идею.

Включите уровень эксперта, давайте людям инсайты, учитывая количество лет в профессии, образование и знания, которые Вы накопили на протяжении многих лет. Не надо ничего выдумывать. Вспомните все свои примеры, истории и случаи из практики. Делитесь смелее с людьми. Приберитесь в своей голове и поймите, в чем Ваша уникальность. Она есть у каждого.

Способ третий. Говорите в рамках ценности компании


Совет номер три заключается в подключении к команде. Ваша уникальная идея должна совпадать с ценностями компании. Подключите свой опыт к тому, чтобы сделать всех сильнее, а не отсоединяться от группы со своими гениальными мыслями. Если Вам дорога Ваша работа, конечно. Не надо пытаться произвести впечатление, попробуйте принести реальную пользу и заинтересовать каждого в реализации вашего проекта.

Я сама совершала такую ошибку множество раз. В моей трудовой книжке порядка двадцати разных компаний. Моя внутренняя свобода кричала о том, что всё надо делать совсем не так и руководство не право. И, надо сказать, мне действительно удалось сделать революцию во многих культурных и образовательных учреждениях.

После каждой революции мне становилось скучно, потому что ценности компании так и не совпали с моими. Мне подходит исключительно свой бизнес. Но если Вам ВАЖНО оставаться именно в этой организации и расти по карьерной лестнице, то отпустите вожжи свободы в пользу карьеры. Это бывает непросто, но только так можно добраться до руководящей должности.

Итак, мы готовим уникальную проницательную речь, мы говорим уверенно и говорим в рамках ценности своей компании. Что же дальше?

Способ четвёртый. Учитесь презентовать свои проекты


Недостаточно, просто придумать текст, главное, уметь его донести до аудитории. Правильно доставить, презентовать, создать структуру вокруг подачи. Сделать ее понятной и внятной. Сделать ее желанной. Добиться отклика от коллег. Для этого Вам нужно учиться импровизации и естественности в речи.

Не путайте школьный доклад с выступлением перед коллегами на работе. Они хотят человеческого общения без помпезности и сложных структур текста.

Люди любят слушать уверенных в себе людей.

Если выступление короткое, то чётко прорисуйте в голове тезисы, что Вы успеете сказать. Невозможно в короткое сообщение уместить всё сразу. Возьмите одну тему. Одно сообщение – одна мысль. И если Вы хорошо справитесь с этой темой, то уверяю Вас, что таких выступлений будет ещё много. Люди любят слушать уверенных в себе людей. Они им доверяют. Вот тут и будет шанс рассказать о всех своих новинках. Со структурой длинного выступления нужно поработать, прибавляя конкретные примеры из жизни и практики. Каждый тезис доказывайте своим опытом.

Посмотрите на все эти советы, как на детали лего. Соберите структуру сначала на бумаге, а потом в голове и тщательно отрепетируйте то, что собираетесь сказать. А если это выступление для вас очень важно, то можно взять помощь профессионала, наставничество. Буквально за 2-3 занятия мы придумаем и разберем тест и поработаем над подачей.

Хотите научиться говорить - получите доступ к закрытым урокам курса "Мастер публичных выступлений". Выводите свои навыки коммуникации на новый уровень и становитесь лидером в своей области.

Made on
Tilda